Dentro de su estrategia de Servicio al Cliente, Cornare entrega a la región una App para todos los ciudadanos

A partir de ahora los habitantes de los 26 municipios de la región Cornare y de todo el país cuentan con una aplicación móvil llamada “Cornare App”, una estrategia con la que será más fácil para la comunidad realizar denuncias, enterarse en qué van los proyectos, cómo van las inversiones en los municipios, hacer seguimiento a sus trámites, reportar incidentes ambientales y ser un apoyo para la Corporación en su apuesta por la conservación de los recursos naturales en cada rincón del territorio.

“Esta aplicación es toda una estrategia de servicio al ciudadano y para acercar a la comunidad a cada una de las actuaciones y acciones corporativas. El modernismo debe llegar a las instancias del Estado para brindar una información oportuna y veraz a todas las comunidades”, expresó Javier Parra Bedoya, Director General de Cornare.

Durante varios meses desde la Oficina de Sistemas, Servicio al Cliente y otros profesionales de la Corporación se trabajo y pensó en cada detalle de la aplicación, para que a través de ella la comunidad pudiera tener acceso a la información de que dispone Cornare sobre cualquier tema, dentro de la estrategia de gerencia, transparencia y servicio al ciudadano.

De esta manera, se destaca que una de las funcionalidades de “Cornare App” es que la comunidad podrá interponer quejas o denuncias en tiempo real para que la Corporación pueda actuar de inmediato, lo que permitirá mayor agilidad en la atención de las mismas.

Por su parte, el Director añadió que la App será un espacio para hacer rendición de cuentas permanente. “Por medio de ella daremos a conocer dónde, cómo y a través de qué proyectos estamos ejecutando nuestras inversiones, conjuntamente con los entes territoriales, las Juntas de Acción Comunal, la iglesia, las ONG ambientalistas, para que la comunidad sepa también al abrir la App cómo está avanzando Cornare en el cumplimiento de las metas del Plan de Acción Institucional”.

En la aplicación también se destinó un espacio para la actualidad ambiental por medio del cual se mantendrá enterada a la comunidad en tiempo real de los eventos que realiza Cornare en cada municipio y así contar con gran acogida y acompañamiento en cada uno de ellos.

El Director de Cornare también señaló que es muy importante que los habitantes del territorio se apropien de la App, realicen recomendaciones que permitan ajustarla si es necesario y que ayuden a la Corporación a construir desde la inteligencia artificial este aplicativo en beneficio de todos.

Cornare es una de las autoridades ambientales pioneras en entregar esta herramienta a la comunidad en una apuesta por ser más eficientes y eficaces en el cuidado de los recursos naturales. La aplicación ya esta disponible en la Tienda de Google Play para Android y en los próximos días para IOS.

Link para descargar la aplicación:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appcornare

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