El Concejo de Marinilla recibió la certificación en Gestión de Calidad de acuerdo a la norma ISO 9001, versión 2015, después de un largo proceso para ajustar sus actividades y establecer indicadores de cumplimiento y satisfacción ciudadana.
El Presidente de la Corporación, Jhon Deybi Arbeláez Gómez, dijo que “El Concejo municipal quería ser un referente a nivel municipal y que los ciudadanos pudieran ver que este Concejo iba a garantizar que todos los procesos que lleva se estandarizaran, en procura de que ello se reflejara en un mejor servicio para todos nuestros ciudadanos y nos pusimos como meta que la mejor opción era certificar el Concejo en la norma ISO 9001, versión 2015”.
Agregó en diálogo con La Prensa Oriente que, “Hoy es un día de gran orgullo para el Concejo municipal y para toda la ciudadanía, ya que hemos logrado conseguir la meta que nos trazamos como Mesa Directiva, para conseguir esa certificación, con la cual garantizamos que todos los procesos que se llevan al interior de la corporación se van a prestar con calidad y que vamos a fortalecer todos los mecanismos de participación y haremos un mejor control político a la Administración municipal”.
Resaltó el dignatario que es el primer Concejo del Oriente antioqueño en obtener esta certificación y sostuvo que están marcando un hito en la historia de los Concejos, no solamente del Oriente, sino del país. A pesar de ser un municipio de Categoría Cuarta, es el único Concejo que ha logrado esta certificación.
“La satisfacción es que como Mesa Directiva pudimos cumplir todas las metas que nos propusimos, no solamente con la certificación, sino que dentro de todas las acciones prestamos un servicio social con las estrategias que adoptamos, para crear alianzas con las Universidades para facilitar el acceso a la educación superior, fortalecimos el ajedrez como deporte ciencia, en fin, fue una Mesa Directiva que le dio un dinamismo a la labor del Concejo y que siempre estuvo de puertas abiertas a la comunidad, para escuchar sus inquietudes y tratar de darle solución a las distintas problemáticas”, afirmó el Presidente.
Trabajo en equipo
Para el Alcalde de Marinilla, Gildardo Hurtado Alzate, la certificación del Concejo en Gestión de Calidad, es el resultado de un ejercicio de trabajo en equipo, un gobierno que construye, que hace apertura de los espacios para dialogar con la comunidad y hoy hay un claro ejemplo de lo que significa una ruta que el gobierno municipal trazó en función de la certificación de su sistema de gestión de calidad y estamos siendo testigos de lo que representa el reto, pero también lo que ha conseguido esta Mesa Directiva con su Presidente Jhon Arbeláez, su Vicepresidente primero Manuel Tiberio Giraldo y su Vicepresidenta segunda, pero además su Secretario General Omar Castaño y todos los que hacen parte de la dirección.
Afirmó el Alcalde que “Es un ejercicio de compromiso y responsabilidad en un tema que le pone un sello de calidad y le da un valor diferencial al Concejo de Marinilla, en el Oriente, en el Departamento y a nivel del país”.
Recordó Hurtado Alzate que la Administración central y los entes descentralizados de Marinilla mantienen el sistema de gestión de la calidad, pues el municipio ha trabajado en ello para mantener la certificación, que demuestra una mejora continua, en función de la satisfacción de los ciudadanos que es finalmente el propósito del gobierno local.
“Nos da mucho orgullo y felicito a cada uno de los Concejales, liderados por su Mesa Directiva, porque se han propuesto ese reto. Es un compromiso de atención, de profundo amor por lo que hacen, por la representatividad que tienen del pueblo de Marinilla, pues fueron depositarios de esa confianza. Es un ejercicio que afianza un trabajo en equipo, que permite la satisfacción de las necesidades de la comunidad y que permite como corporación político administrativa ser garantes, con transparencia, con idoneidad, con suficiencia en la información, en la apertura de canales y mecanismos de participación de la ciudadanía para que esté más cerca a la gente, con actividades descentralizadas que permite que digamos que en Marinilla, como municipio de Cuarta Categoría, tenga en su Concejo Municipal, un referente institucional que es menester resaltar en el departamento y en el país, por el triunfo obtenido, pero sobre todo, por el propósito de mantener el Certificado de Calidad en el tiempo”, indicó el mandatario.
Para la representante del Icontec, entidad que otorga la certificación, Claudia Guisao, el Concejo de Marinilla hizo un trabajo muy arduo al interior de la organización para mostrar a la ciudadanía que ejerce los controles y el trabajo que le corresponden, mediante la implementación de indicadores que ayudan a medir la satisfacción de la ciudadanía frente a la corporación.
“Le queda a la próxima Mesa Directiva mantener esos indicadores, pues precisamente se trata de una mejora continua, porque el Sistema de Gestión de Calidad se está moviendo constantemente, de manera que lo que para hoy pudo haber sido una oportunidad de mejora, para mañana puede llegar a ser una amenaza, entonces lo que hay que hacer es estar evolucionando y trabajando en pro de la comunidad para poder estar mejorando cada vez más”, precisó la funcionaria.
