El Centro de Destrezas de la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño ha surgido como un espacio clave en la capacitación del sector turismo en Guatapé y la Zona de Embalses. A la fecha, el Centro ha certificado a 35 colaboradores en roles operativos como mesero, bartender, mucama y recepcionista, con el objetivo de mejorar la calidad de atención al turista.
Con una metodología basada en ejercicios de concentración y el uso de equipos especializados, el Centro permite a los participantes desarrollar habilidades prácticas adaptadas a sus necesidades. Esta formación es guiada por expertos con amplia trayectoria en el sector, quienes brindan consejos y herramientas para optimizar el servicio al cliente. Alexandra Villada, jefe de Competitividad de la Cámara, destacó la misión de este programa en beneficio de la industria turística local. «Desde el municipio de Guatapé estamos fortaleciendo las habilidades de todas las personas que trabajan en empresas de turismo de la región. Invitamos a todos a participar y aprovechar estas formaciones», afirmó Villada.
Beneficiarios como Saúl Castro, gerente del Hotel Zócalo Campestre en Guatapé, han encontrado en este programa una herramienta valiosa para sus equipos. «Es una gran oportunidad para fortalecer nuestras áreas operativas. Los invito a que se unan y apoyemos estos procesos de la Cámara de Comercio del Oriente», señaló Castro. A su vez, Luisa Fernanda López, recepcionista del Hotel Los Recuerdos, expresó su satisfacción con la experiencia en el Centro: «Aquí nos enseñan destrezas en hospitalidad y servicio. La metodología nos ha resultado muy útil para mejorar en nuestro trabajo», afirmó.
En los próximos días, el Centro de Destrezas ofrecerá nuevas capacitaciones en Guatapé para bartender el 13 de noviembre y para mesero el 18 de noviembre. Además, el programa se extenderá a La Ceja, con sesiones de formación para recepcionista el 20 de noviembre, mesero el 25 de noviembre y bartender el 27 de noviembre.
La Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño invita a las personas y empresas interesadas a inscribir a sus equipos a través del sitio web www.eventos.ccoa.org.co, o mediante el correo electrónico de Alexandra Villada en alexandravillada@ccoa.org.co, para resolver cualquier inquietud.
